Jobbeschreibung PKA flexibel 20 / 40 Wochenstunden im CallCenter
Für die Unterstützung unseres CallCenters im Haus, suchen wir eine PKA (m/w/d).
Du hast keine Berührungsängste mit Social Media und lässt dich von einer Stresssituation nicht aus der Ruhe bringen? Dann bist du unsere Schnittstelle zwischen dem pharmazeutischen Personal, dem Servicepersonal im Botendienst, der Apothekenleitung und ganz wichtig, unseren Kunden.
Im Bereich Backoffice trägst du die Verantwortung gemeinsam mit weiteren PKAs und arbeitest in enger Abstimmung mit deiner direkten Kollegin im CallCenter.
Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und hohen Qualitätsansprüchen aus. Du triffst deine Entscheidungen, im Einklang mit der Firmenphilosophie, selbstständig. Du stehst bist mit lokalen Ärzten und Pflege-Einrichtungen im Kontakt. Die täglichen Telefonate mit unseren Kunden erledigst du serviceorientiert, mit einem Lächeln in der Stimme, und unterstützt mit deiner Arbeit deine Kolleginnen und Kollegen. Auch stellst du das Qualitätsmanagement für die Apotheke sicher und entwickelst die bestehenden pharmazeutischen Dienstleistungen weiter. Ergänzend übernimmst du kaufmännische Tätigkeiten und Dokumentationsaufgaben.
Bei uns gibt es verschiedene Gründe, eine berufliche Laufbahn anzustreben: ️
- natürlich das Team 😉
- Das umfangreiche Angebot an pharmazeutischen Services
- Fokussierung auf Beratung
- Die ansprechenden Zusatzleistungen
- Die unterschiedlichen Möglichkeiten zur Entwicklung ️
- Und viel mehr als das...
Bei uns hast du die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und wieder zufrieden und ausgeglichen zu sein. Wir schätzen dich nicht nur für deine Arbeit, sondern es liegt uns sehr am Herzen, dass du dich bei uns langfristig wohl fühlst und du deinen Platz bei uns findest.
Was wir zusätzlich anbieten:
Wir bieten dir einen abwechslungsreichen, modernen und interessanten Arbeitsplatz, diverse Sondervergütungen, betriebliche Altersvorsorge, eine übertarifliche Bezahlung, sowie ein angenehmes Betriebsklima in einem netten und motivierten Team. Außerdem erwartet dich eine hochmoderne Arbeitsumgebung, in der du eigenverantwortlich arbeitest. Und selbstverständlich bekommst du auch die Möglichkeit zu Fort- und Weiterbildungen.
- Unsere Unterstützung bei einer Wohnungssuche
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Firmenrabatte und Altersvorsorge
- erstklassige und exklusivste Schulungen, da uns Weiterbildung sehr wichtig ist
- flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit kann ein Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben hergestellt werden
- Viel Zeit für das zwischenmenschliche und eine positive und respektvolle Führung